体验档
适合首次尝试数字互动活动的团队，先用小规模活动验证效果。
- 账号席位5 个
- 模板库基础活动模板
- 数据看板保留 7 天
- 分发渠道2 个渠道
- 权限角色2 种
- 服务响应工作日工单
会员权益开通四步流程
从确认使用规模到权益正式生效，四个步骤都在后台留有记录，运营与财务可同步查看进度，避免反复沟通。
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01
确认使用规模
统计需要开通的账号席位、单月活动场次与并发人数。
同步整理必须使用的功能模块，形成需求清单。
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02
提交档位开通
在后台选择档位并填写开通信息与生效时间。
财务确认款项后，系统自动激活对应权益。
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03
配置账号权限
按角色分配管理、编辑与查看三类操作权限。
可沿用已有角色模板，批量导入成员名单。
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04
启用并随时调整
权益生效后即可创建活动、发布内容并查看数据。
周期内可增购席位或升级档位，差价按剩余时间折算。
三档权益的能力范围
对比口径统一按账号席位、模板库、数据看板、分发渠道、权限角色与服务响应六项展开，标「—」表示该档位暂不包含。
权益使用
权益生效后可覆盖的日常场景
权益项与账号绑定，登录后即可直接使用，无需单独申请开通。运营、市场与技术团队共用同一套账号体系，权限互不干扰。
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活动搭建与复用
直接调用模板库中的活动模板，保存为团队模板后可在下一次活动复用，减少重复配置时间。
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多人协同与分工
按角色分配编辑、审核与发布权限，成员只能看到自己负责的活动与数据范围。
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数据复盘与导出
活动结束后在看板查看参与、转化与留存数据，标准档及以上支持导出明细用于内部汇报。
权益使用中的六项约定
以下口径适用于所有档位，涉及变更、续费与数据保留的情况，均以后台记录的时间为准。
01
权益与账号绑定
席位分配给具体成员账号，成员离职或转岗时可回收并重新分配，回收后名额即时释放。
02
周期内可升级
从体验档升至标准档或专属档，差价按剩余服务时间折算，升级完成后原有配置保持不变。
03
席位支持增购
需要更多账号时在后台提交增购，选择生效时间后由财务确认，通常 1 个工作日内完成。
04
数据保留分档
体验档 7 天、标准档 90 天、专属档全周期保留，超过保留期的明细不再展示，汇总值仍可查询。
05
到期前两次提醒
到期前 15 天与 3 天分别推送站内通知与管理邮箱提醒，避免活动进行中权限中断。
06
变更记录可查
开通、升级、增购与续费记录保留在账号后台，支持按时间筛选，方便对账与内部归档。
会员权益常见问题
关于档位升级、席位增加、数据保留与到期处理的高频疑问，答案均以当前服务规则为准。
可以。服务周期内支持从体验档升级到标准档或专属档，新增的席位与功能模块按剩余使用时间折算差价，升级当天生效，原有活动配置与历史数据保持不变。
在后台账号管理页提交席位增购，选择生效时间后由财务确认，通常 1 个工作日内完成。新增席位与原席位权限规则一致，可直接沿用已有的角色模板和审批设置。
体验档保留最近 7 天数据，标准档保留 90 天并支持导出，专属档保留完整服务周期数据，可对接内部报表工具。超出保留期的明细不再在后台展示，汇总值仍可查看。
到期前 15 天与 3 天各推送一次站内通知，同时发送到管理员邮箱。若未续费，账号转为只读状态，活动配置与数据保留 30 天，期间随时可以续费恢复完整权限。